Respondida

Comprei um aéreo e veio sem marcação para dobradiças, portas tortas

DiretoSim

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Fiz a compra de um aéreo com a empresa, mas veio sem marcação na parte interna para colocar as dobradiças, deixando as portas tortas.

Péssimo .

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4

Interações da reclamação

  1. DiretoSim respondeu

    22/10/2026 às 16:20

    Olá! Neste modelo, a parte interna do aéreo não possui pré-marcação para as dobradiças, conforme o padrão de fabricação do produto. O posicionamento e a regulagem fazem parte da montagem e são procedimentos básicos para um montador de móveis.

    O desalinhamento das portas pode estar relacionado à fixação ou à regulagem das dobradiças e, por si só, não indica defeito no produto. Dependendo do ajuste necessário, ele pode ser realizado pela própria cliente, com orientação.

    Estamos à disposição pelo chat da compra. Envie fotos das portas e das dobradiças para verificarmos e orientarmos o ajuste adequado.

    Atenciosamente,

    Equipe Direto Sim