DiRoma Hotéis

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Brasília - DF

02/06/2026 às 17:40

ID: 250375749

Eu e minha família ficamos hospedados no laquadiroma 3, nos dias ***** a *****. Quero relatar o extravio " furto" de alimentos que estavam no apartamento *****, onde estávamos hospedados. No momento do check-out ao entramos no quarto para pegamos o restante de nossos pertences e nos alimentarmos com o mantimento que ali amarzenamos, tivermos a surpresa negativa de não encontrarmos nada. Pois a pessoa responsável pela limpeza havia limpado o quarto sem nossa autorização. E o alimento simplesmente desapareceu ( bananas, uma banda de melancia, limoes, bombons, suco de laranja litro de 1l700ml , água mineral de cinco litros, 3 garrafas de água com gás de 500ml e 3 doce de leite artesanal. Ao questionarmos na recepção do Laqua Di Roma , nada puderam fazer, apenas nos relataram que os responsáveis pela limpeza disseram nada ter encontrado , a não ser duas peças de roupa, que foi devolvido naquele momento. Questionei e nada puderam fazer. Nós sentimos completamente violados, extraviados, [Editado pelo Reclame Aqui].. e tudo ficou por isso mesmo pois disseram que a única coisa que havia ficado foram oque foi devolvido "um par de botas d bebê e uma blusa" elea fizeram a limpeza do apartamento fora da hora do check-out e ainda umas 9h da manhã e levaram tudo que havíamos deixado ainda lá.. nunca mais iremos nos hospedar no diroma.. fica aqui a minha completa decepção.!