Regular
Cliente reclama de falta de organização e demora na liberação do quarto em parque.
Chegamos no parque por volta das 07h40, por meio de excursão, quando nos informaram que o check in e a liberação do quarto se...
ResolvidoHá 3 dias
Qual a reputação de DiRoma Hotéis?
ReputaçãoRegular
Desempenho de DiRoma Hotéis
é 5.65.
Reclamações avaliadas para DiRoma Hotéis
Exibindo 5 de 373 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Falta de internet e infraestrutura inadequada no hotel
O hotel é muito cheio. A infraestrutura não comporta o volume de pessoas. A hospedagem é bastabte simples pelo preço. Passei ...
ResolvidoHá 8 dias
Problemas com atendimento, limpeza das piscinas e serviços no Lacqua diRoma
Minha família estivemos hospedados de 31/07 a 03/08/2026 no Lacqua diRoma!Recepção lotada para entrada;Os controles...
Não resolvidoHá 19 dias
Terceirização de responsabilidade.
Venho manifestar minha profunda indignação com a total falta de suporte e respeito ao hóspede no complexo L'acqua diRoma....
ResolvidoHá 24 dias
Descaso no atendimento pós checkout
Utilizei 2 quartos - 505 e 523 - no período de 19 a 22/07/26. Foi esquecido no quarto 505 um fone de ouvidos Bluetooth orig...
ResolvidoHá 1 mês
1 de 75
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