Precisa de ajuda?
Encontre respostas para as principais dúvidas sobre DiRoma Hotéis
Perguntas frequentes (FAQ)
O hotel possui algum canal interno de atendimento?
Sim. O Grupo DiRoma disponibiliza canais oficiais de atendimento para solicitações, dúvidas, sugestões, elogios e registros de reclamações. …
Saiba maisO hóspede tem acesso ao parque aquático? Como funciona?
Sim. Fazendo reservas por meio dos nossos canais oficiais do grupo diRoma o hospede tem acesso livre ao nosso parque Acqua park Splash
Saiba maisQual documento é necessário para hospedagem de menor desacompanhado dos pais?
Para a hospedagem de menores desacompanhados dos pais ou responsáveis legais, é obrigatória a apresentação de autorização de hospedagem devi…
Saiba maisCrianças pagam hospedagem ou possuem regras especiais?
Nas reservas realizadas pelos canais oficiais do Grupo DiRoma, são concedidas cortesias para até duas crianças de até 10 anos. Para crianças…
Saiba maisQuais são os horários de check-in e check-out?
O horário de check-in é a partir das 14h e o horário de check-out é até às 11h.
Saiba mais
