DiRoma Hotéis

Turismo e Lazer - Hotéis e acomodações
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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
55
Reclamações respondidas
98,2%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
64,1%
Voltariam a fazer negócio
53,8%
Reclamações avaliadas
40
Nota média do consumidor
5,82
Tempo médio de resposta
10 dias e 6 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da DiRoma Hotéis nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Ruim
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular
Set 2026Regular

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  • O hóspede tem acesso ao parque aquático? Como funciona?
  • Qual documento é necessário para hospedagem de menor desacompanhado dos pais?
  • Crianças pagam hospedagem ou possuem regras especiais?
  • Quais são os horários de check-in e check-out?
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Categorias

20,72%
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Problemas

12,15%
Qualidade do serviço prestado

Produtos

8,56%
Equipe de Atendimento

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(64) 99202 7781

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