DiRoma Hotéis é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.

Reclamações recebidas
53
Reclamações respondidas
94,3%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
61,3%
Voltariam a fazer negócio
51,6%
Reclamações avaliadas
32
Nota média do consumidor
5,65
Tempo médio de resposta
12 dias e 12 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da DiRoma Hotéis nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Regular
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Ruim
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular

Pessoas que acessaram DiRoma Hotéis, também acessaram

Confira o vídeo de DiRoma Hotéis

O que dizem sobre DiRoma Hotéis

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • O hotel possui algum canal interno de atendimento?
  • O hóspede tem acesso ao parque aquático? Como funciona?
  • Qual documento é necessário para hospedagem de menor desacompanhado dos pais?
  • Crianças pagam hospedagem ou possuem regras especiais?
  • Quais são os horários de check-in e check-out?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

20,78%
Redes de Hotéis

Problemas

12,19%
Qualidade do serviço prestado

Produtos

8,59%
Equipe de Atendimento

Mais informações sobre DiRoma Hotéis

Conheça mais

Rede de hotéis com padrão internacional de conforto e sofisticação! Aqui você fica hospedado nos melhores hotéis de Caldas Novas e, ao mesmo tempo, desfruta de um fantástico parque aquático!

CNPJ: 03.465.317/0001-91

Está no Reclame AQUI há 17 anos

Contatos

Ouvidoria

(64) 3455 9393

Horário de atendimento para este telefone:Segunda, das 08:00 às 17:00, Terça, das 08:00 às 17:00, Quarta, das 08:00 às 17:00, Quinta, das 08:00 às 17:00, Sexta, das 08:00 às 17:00.

WhatsApp

(64) 99202 7781

Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Segunda, das 08:00 às 17:00, Terça, das 08:00 às 17:00, Quarta, das 08:00 às 17:00, Quinta, das 08:00 às 17:00, Sexta, das 08:00 às 17:00.

Redes sociais