Falta de internet e infraestrutura inadequada no hotel
Resolvido
São Paulo - SP
15/08/2026 às 15:05
ID: 256551929
O hotel é muito cheio. A infraestrutura não comporta o volume de pessoas. A hospedagem é bastabte simples pelo preço. Passei a estadia toda sem Internet e não conseguem solucionar. Ficam falando que vai abrir ordem de serviço mas nada se resolve.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/08/2026 às 10:48
Olá, Sra. Glaucia! Bom dia! Tudo bem?
Verificamos que a sua solicitação foi prontamente atendida por nossa equipe de consultores, que já entraram em contato com a senhora para oferecer o suporte necessário.
Permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade e seguimos comprometidos em proporcionar sempre a melhor experiência possível.
Atenciosamente,
diRoma Hotéis e Parques
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 10:50
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9