Manutenção com barulho e interdição de ofurô durante estadia em resort

Prezada Sra. Adriana,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Entramos em contato com a senhora por meio do WhatsApp e também conversamos com o gerente do parque, que nos informou que as manutenções são realizadas, sempre que possível, em períodos de menor movimento, considerando que o parque opera 24 horas por dia.

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado, entendemos que o momento de descanso e lazer é muito importante, e esta não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos hóspedes.

Temos certeza de que, apesar deste imprevisto, também houve momentos agradáveis durante sua estada. Esperamos poder recebê-la novamente em breve, para que tenha experiências ainda melhores conosco.

Atenciosamente,
diRoma Hotéis e Parques