Reclamação de exclusão de dependente do título
Em réplica
Suzano - SP
15/07/2026 às 08:43
ID: 253798047
Fiz um título no clube diroma coloquei um dependente que não está mais , o clube está exigindo que eu faça uma escritura, pública que fica caro , essa suposta pessoa não faz parte do meu , convivo, porém , não tenho união estável e nenhuma ligação, agora querem que eu desfaça algo que não existe, no entanto cobram sempre que venho, na cidade de caldas novas e cancelam o cartão de entrada , em suma não consigo usar.
Detalhe muito caro não existe isso.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:18
Olá, Sra. Fátima, bom dia!
Conforme nosso contato direto, prestamos todos os esclarecimentos necessários sobre seu cadastro e as regras contratuais vigentes. Na ocasião, apresentamos e colocamos à disposição as opções viáveis dentro das nossas diretrizes para auxiliar na resolução da sua solicitação.
Ressaltamos que a apresentação da documentação devida (ou do termo formal) é um requisito indispensável exigido por contrato e regulamento interno para a efetivação de alterações cadastrais, garantindo a segurança de todos os titulares.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento caso decida dar andamento à documentação solicitada.
Atenciosamente,
diRoma Hoteis e Paques
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 07:25
Qto resolver a situação não foi , até agora eu só gostaria de ter meu dinheiro de volta pois todas as vezes que vou na cidade tenho que pagar para entrar, isso não é justo quero meu dinheiro de volta.
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 07:28
Gostaria de ter.meu dinheiro de volta
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 07:28
Gostaria de ter.meu dinheiro de volta
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 07:29
Não foi resolvido e eu não tenho a obrigação de ser sócia de um clube que está prejudicando a minha vida
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 12:44
Não foi resolvido