Revisão incorreta/incompleta

No dia 11/05/2026 levei meu veículo para fazer revisão da concessionária Discovel Cotia, fui recepcionado pelo Alessandro que me explicou como funcionava a revisão e o que precisaria fazer conforme a quilometragem do carro. Relatei ao mesmo um barulho incomum ao lado direto do veículo quando acionava o freio e o mesmo disse que ia olhar o problema, revisar e me entregar o carro com manutenção ok. Após pegar o carro no mesmo dia, paguei o serviço que por sinal foi extremamente caro e fui para casa, mas ao decorrer da semana o barulho do lado direto continuava. Levei o carro em outra concessionária para realizar um diagnóstico e foi constatado que as pastilhas dianteiras estavam gastas, o disco de freio estava arranhado/danificado e o freio de tambor traseiro estava empenado. Ou seja, a revisão que fiz na Discovel Cotia não serviu para absolutamente NADA, só gastei dinheiro, tempo e tive uma experiência horrível!! Como que uma concessionária da VW não consegue fazer um diagnóstico tão simples como esse?? Gastei para tocar o disco de freio, pastilha e tambor traseiro em outra mecânica da minha seguradora porque na própria Volkswagen eles não conseguiram identificar esses problemas, é inadmissível essa situação acontecer!! Só me deram dor de cabeça e a marca Volkswagen deveria instruir e treinar melhor seus colaboradores de oficina/serviço, me causaram transtornos e prejuízo financeiro com uma suposta revisão que ao final das contas não revisou nada. É lastimável todo esse ocorrido dentro da concessionária Volkswagen, e pior ainda a marca não fazer nada a respeito.