O que aconteceu
Venda casada e tarifas e cobrança por itens não entregues
Sou titular do contrato de financiamento n *****
O contrato apresenta as seguintes irregularidades. Solicito cancelamento e estorno imediato:
1. SEGUROS NÃO SOLICITADOS - VENDA CASADA - R$ 1.529,90
inclui 3 seguros sem minha solicitação expressa, configurando *venda casada* vedada pelo *art. 39, inciso I, do CDC*:
- Assistência 24h Yamaha MAPFRE: R$ 235,81
- Proteção Sob Medida Yamaha METLIFE: R$ 248,00
- Seguro Prestamista METLIFE: R$ 1.046,09
Fui perguntado se desejava a inclusão de seguros e falei que não, a atendente confirmou que iria retirar e me entregou o contrato alegando que teria que assinar imediatamente, pois o banco estava quase fechando e se não assinasse logo o mesmo não aprovaria o financiamento.
2. TAC - TARIFA ILEGAL - R$ 650,00*
Confecção de Cadastro. Cobrança proibida desde 2008 pela *Resolução 3.518/2007 do Bacen*.
3. ACESSÓRIOS NÃO ENTREGUES - R$ 1.000,00*
R$ 1.000,00 sem especificação, entrega ou instalação de qualquer item, porém o banco da Yamaha me encaminhou uma nota fiscal de referência a esse acessório que se trata de um capacete LS2, não reconheço essa compra e não recebi este equipamento. Fui na loja e se recusaram a fazer o estorno, um [Editado pelo Reclame Aqui] já que não solicitei a compra, não assinei esa nota fiscal e nem recebi o acessório.
Solicito o cancelamento dos seguros não solicitados, estorno do TAC e acessórios não solicitados ou entregues, estorno esse via abatimento no saldo devedor com recalculo das parcelas restantes.