Vendedora da Castor Jabaquara passou orçamento errado e se recusou a honrar o valor inicial.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

01/06/2026 às 17:04

ID: 250261163

Fui na loja da Castor unidade Jabaquara. A vendedora ***** e passou um orçamento de R$ 2.086,24 no colchão Carmel de casal. Quando voltei pra fechar com orçamento em mão ela me disse que o valor era R$2.871,72 e que não poderia fazer nada, mesmo tendo me passado um orçamento errado.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 08:32

Prezada Sr Zabrina

Encaminhamos a sua reclamação aos responsáveis da loja para melhor lhe atender.

Colocamo-nos a disposição
Att
Equipe SAC - Loja Física Castor Oficial

Réplica do consumidor

04/06/2026 às 17:54

Fico no aguardo da resposta.