O que aconteceu
Distribuidora Modesto.. Gostaria de 01 soluçao definitiva para o motor do meu portão. Como pode em 1 ano o motor comprado com vocês , apresentar defeito 5 vezes. Gostaríamos que dessa vez fosse trocado por outro motor.. Porque todas as vezes vocês dão manutenção no mesmo e não tem adiantado. Ou devolvam o dinheiro do motor para comprarmos em outro lugar outro tipo de motor. Na minha última reclamação em setembro vocês ligaram e disseram que viriam na semana seguinte, logo vai fazer um mês da última reclamação. Peço uma solução ou o valor para comprar em outro lugar.
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4Interações da reclamação
Distribuidora Modesto respondeu
21/10/2026 às 07:53
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente os transtornos ocasionados.
Entendemos sua insatisfação, especialmente diante das recorrências apresentadas, e reconhecemos a importância de uma solução definitiva.
Informamos que sua solicitação foi atendida e o motor foi substituído por um novo equipamento, por meio da garantia, buscando solucionar a situação relatada.
Reforçamos que a satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para a Modesto Distribuidora. Permanecemos à disposição para qualquer suporte necessário.
Agradecemos pela oportunidade de solucionar essa questão e pela confiança em nossa empresa.
Equipe Modesto Distribuidora