O que aconteceu
Comprei 02 produtos no site da SHOPEE onde o vendedor informado na compra é : DISTRIBIIDORA SAFARI. O vendedor não enviou os produtos e a compra foi cancelada. Deixei de comprar com outros vendedores, perdi tempo e fiquei prejudicado com a falta do produto., pois preciso instalar com urgência. Tenho que esperar o valor ser reembolsado para comprar novamente com outro vendedor e AGUARDAR MAIS TEMPO DE ESPERA. Lamentável..
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Distribuidora Safari respondeu
10/10/2023 às 14:52
Olá Ronaldo!
Infelizmente houve na época um problema em nossa operação onde a Shopee não conseguiu retirar o ******* de 3 dias e automaticamente o pedido foi cancelado. Sentimos pelos problemas causados.
Até breve!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Reclamação efetuada em julho de *******, somente em outubro de ******* a empresa respondeu. Pelo tempo da resposta já se tem uma noção para os consumidores.