O que aconteceu
Em agosto de 2025, contratei da empresa um serviço de marketing digital e mentoria, ofertado por meio de seu sócio-proprietário, *****. No momento da contratação, foi informado que o referido mentor possuía ampla experiência e resultados expressivos com lançamentos digitais, além de que acompanharia de perto todo o meu projeto.
Inicialmente, houve a montagem de uma equipe e uma assistência básica ao projeto. Contudo, com o passar do tempo, o serviço passou a ser gradualmente abandonado. Cheguei a enviar diversas mensagens no grupo criado para o projeto, bem como tentei contato direto, sem retorno ou suporte adequado.
Em dezembro de 2025, toda a equipe se desligou do projeto. Diante disso, foi acordada entre as partes a devolução de 50% do valor investido. Entretanto, após esse acordo, os problemas continuaram, e o valor combinado não foi devidamente restituído, gerando transtornos e prejuízo financeiro.
Diante do exposto, deixo este registro como alerta a outros consumidores. O discurso inicial é atrativo e promissor, porém a execução não corresponde ao que foi vendido, resultando em perda de tempo, frustração e prejuízo financeiro.
Aguardo uma solução definitiva, com o cumprimento do valor de reembolso previamente acordado.