O que aconteceu
Gostaria de solicitar uma revisão das decisões de crédito vinculadas ao meu CPF.
Já tentei solicitar o cartão DM Card diversas vezes, mas todas as tentativas são recusadas imediatamente após preencher nome, CPF e endereço, sem avançar para as próximas etapas.
Inicialmente, o sistema informava que deveria aguardar 90 dias. Depois, passou para 30 dias, posteriormente 45 dias e, atualmente, informa que posso tentar novamente em apenas 1 dia. Mesmo aguardando, o resultado continua sendo o mesmo.
Ressalto que possuo emprego fixo, renda comprovada, nome sem restrições nos órgãos de proteção ao crédito e outros cartões de crédito ativos, inclusive com limites consideráveis. Por isso, gostaria de entender se existe algum bloqueio, inconsistência cadastral ou impedimento associado ao meu CPF.
Solicito uma revisão da decisão automatizada e esclarecimentos sobre os critérios utilizados, conforme o artigo 20 da LGPD. Não busco uma aprovação garantida, mas uma análise mais transparente e uma explicação concreta para as recusas instantâneas, sem sequer avançar no processo de solicitação.