O que aconteceu
Tem uma ima compra no meu cartão de 60,63 em 10 vezes gostaria de saber do que se refere
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4Interações da reclamação
DNA Pagamentos respondeu
25/05/2026 às 12:49
Prezado, boa tarde!
A DNA Pagamentos atua como subcredenciadora de meios de pagamento, disponibilizando equipamentos e soluções para estabelecimentos comerciais realizarem transações com cartões de crédito e débito.
Para que possamos localizar a operação mencionada em nossa base de dados e identificar o estabelecimento onde a transação foi realizada, solicitamos, por gentileza, o envio das seguintes informações:
4 últimos números do cartão utilizado; Valor exato da compra que consta em sua fatura; Data exata da transação lançada na fatura;
As informações solicitadas são necessárias para localização correta da operação e continuidade da análise.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
DNA Pagamentos