Não respondida

ENTREGA EM ATRASO/ SEM NOVA PREVISÃO

Do - Re - Mi

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

No dia 2/12/23 comprei 3 presentes infantis vendido pela loja através do site da americanas. Já no dia 4/12 recebi um e-mail com alteração do prazo de entrega para dia 14/12. No entanto, a compra nunca foi entregue! Fiquei sem graça no natal, pois programei adequadamente para presentear as crianças. Fiz tentativa de contato com a loja nos dias 22 , 23/12, e 27/12 através do site de compra, sem sucesso. Desejo uma solução!