Atraso na entrega e produto danificado com falta de retorno da empresa
Não respondida
Porto Murtinho - MS
08/07/2026 às 08:20
ID: 253370711
Fiz minha primeira compra com a Dobro e sinto que minha primeira experiência com a marca já tenho sido ruim.
O número do meu pedido é 5856 e a data prevista para entrega era 18/10/26 e chegou hoje 28/10/26, com 10 dias de atraso. Infelizmente quando fui abrir a caixa percebi que ela estava toda melada, pois dois géis vieram estourados. Entrei em contato com a marca por e-mail e WhatsApp, mas não obtive retorno! Gostaria do ressarcimento dos géis que vieram estourados, aguardo um retorno e solução. Obrigada.