Pedido não despachado e site com erro após contato sem resposta com atendimento via WhatsApp e e-mail

Não respondida
Tubarão - SC
03/06/2026 às 09:51
ID: 250421947
O pedido feito no dia 21/06, com NF 232469 sequer foi despachado (hoje é 03/07) e agora o pedido nem aparece mais na minha lista de pedidos no site (que está em branco agora).
O atendimento via WhatsApp é um Robô sofrível, e o atendimento via e-mail não me respondeu.
Alguém na empresa pode explicar o que acontece? Vou receber os produtos?
Atenciosamente,
Douglas