Doce Trama

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Blumenau - SC

28/06/2018 às 16:42

ID: 36451367

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Adquiri no dia 23/06 uma blusa na cor preta da marca Doce Trama. No dia 25/06 vesti e usei ao longo do dia. Para minha surpresa ao chegar em casa e tomar banho, notei que o sutiã que eu estava vestindo, que era na cor rosa claro, estava repleto de manchas pretas, ocasioanado pelo defeito da blusa, que tem problemas de solidez.
Meu sutiã custa 4x mais do que a blusa e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]. Entrei em contato com a loja , que me pediu para mandar msg pelo whats mas que sem nem consultar a direcao comercial da empresa, ja me disse que nao poderia fazer nada com meu sutiã. Ainda assim, mandei a mensagem pelo whats, mas nao tive https://******* em contato diretamente com a empresa por email no dia 27/06 pelo site,que tambem nao respondeu meu email.
Fico decepcionada, pois sou uma cliente que estou na loja no minimo uma vez por semana ultimamente e levo diversas amigas ate lá. Meu sutiã que tem um custo de R$ *******,00 da marca Hope esta TODO manchando e isso foi ocasionado pelo defeito de solidez da malha de vocês. Ressalvo que a blusa nem se quer foi lavada, so por estar em contato com meu sutiã ja migrou tinta e manchou. Anexo fotos. Da pra ver o problema de solidez na propria etiqueta de composicao da marca.