O que aconteceu Leitura facial não funciona de forma alguma. Não é a iluminação nem a câmera. Estou há dias sem conseguir acessar. Preciso da carteirinha para utilizar amanhã. Sua reação ajuda a comunidade a saber em quem confiar. RA Ads Reclamações parecidas4ResolvidoNão consigo cancelar a carteirinha DNE e estornar meu pagamento26/10/2026 às 22:55Acessar reclamaçãoNão respondidaRecarga de R$66,50 não creditada no meu cartão26/10/2026 às 22:10Acessar reclamaçãoResolvidoSolicito estorno de Pix pois minha documentação não foi aceita25/10/2026 às 20:01Acessar reclamaçãoRespondidaRecebi um cartão DNE sem a bandeira do Bilhete Único e não me atenderam25/10/2026 às 13:45Acessar reclamação Compartilhar RA Ads