Atraso nos pagamentos de multas e licenciamento

Respondida
Sorocaba - SP
24/03/2026 às 07:20
ID: 244130481
Atraso no pagamento das multas e licenciamento
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 15:27
Bom dia, Sr. Diogo. Tudo bem?
Agradecemos pelo envio do seu relato. Após a análise do atendimento realizado, apresentamos abaixo os esclarecimentos referentes ao ocorrido.
Em contato via WhatsApp, informamos que o seu pedido já havia sido incluído anteriormente; no entanto, identificamos uma falha no processamento. Diante disso, realizamos uma nova inclusão em caráter prioritário para garantir a continuidade do pagamento.
Assim que o pagamento foi devidamente processado, encaminhamos o comprovante para sua conferência.
Reforçamos que o seu feedback é muito importante para nós, pois contribui diretamente para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Agradecemos pela confiança em nosso trabalho.
Permanecemos à disposição sempre que precisar, por este canal ou por meio dos nossos demais canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Dok Despachante