CRLV pago em processamento há 1 semana e não liberado no portal

Bom dia, Sra. Karen. Tudo bem?

Lamentamos o inconveniente ocorrido durante a emissão do seu documento e reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua da qualidade de nossos serviços. Essa situação não reflete nosso padrão de atendimento, e seu feedback é muito importante para que possamos aprimorar nossos processos internos.
Conforme informado em contato anterior via WhatsApp, tentamos falar com a senhora por meio do telefone com final 0201, porém não obtivemos sucesso. O contato tinha como objetivo esclarecer que os débitos identificados no momento do pedido foram devidamente quitados. No entanto, a emissão do documento não pôde ser concluída, pois o órgão responsável incluiu posteriormente no sistema quatro multas vinculadas à Prefeitura de Guarulhos. Ressaltamos que essas multas não constavam anteriormente, uma vez que ainda não havia obrigatoriedade de pagamento à época.
Os boletos correspondentes foram encaminhados para sua conferência, e o pagamento foi realizado prontamente. Neste momento, é necessário aguardar a compensação dos valores. Assim que houver a baixa dos pagamentos, o documento será enviado para o e-mail cadastrado e também pelo WhatsApp.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos por meio de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente, Bruna, Dok.

Já paguei todos os boletos e nada do CRLV chegar no e-mail

Respondi vocês pelo Whats mas agora só chega 1 ponteiro para o número de vocês como estivesse desligado

Não recomendo o serviço de você, tem outras empresa confiáveis que muito antes entregaria este documento