O que aconteceu
Assunto: Recurso Conta suspensa *****
Olá,
Minha conta com o e-mail ***** foi suspensa e não recebi motivo claro.
Tenho 18 anos completos, portanto atendo ao requisito de idade mínima de uso da plataforma. Não tenho conhecimento de qualquer violação intencional dos termos de uso.
Solicito a revisão do caso e a reativação da conta.
Caso haja alguma informação ou documento adicional necessário, estou à disposição para enviar imediatamente.
Agradeço desde já a atenção.
Atenciosamente,
Mariane
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4Interações da reclamação
dola ia respondeu
03/11/2026 às 00:31
Olá, obrigado por nos avisar sobre isso. Para podermos investigar o seu problema, envie um feedback pelo aplicativo Dola:
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