Não resolvido

Não consigo excluir meu cadastro e não recebo retorno

dola ia

cidade: Joinville

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O que aconteceu

Estou tentando excluir meu cadastro e não permite. Aparece menagem de erro e de uso frequente do sistema. Entrei em contato com eles e não retornam. Poderiam por gentileza cancelar o cadastro? Obrigada.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. dola ia respondeu

    03/11/2026 às 00:31

    Olá, obrigado por nos avisar sobre isso. Para podermos investigar o seu problema, envie um feedback pelo aplicativo Dola:

    1. Toque em "Dola" no topo da página de conversa para abrir as configurações.

    2. Selecione "Ajuda e feedback".

    3. Toque em "Enviar feedback" e descreva o problema.

    Fique à vontade para incluir capturas de tela ou gravações de tela para nos ajudar a entender melhor o que aconteceu. Assim que você enviar o seu feedback, a nossa equipe de suporte irá analisá-lo e retornará o contato.

    Para a sua privacidade, evite postar informações pessoais ou de pagamento publicamente aqui. Obrigado pela sua paciência.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Estou aguardando a exclusão. Até agora nada foi feito. Obrigada.

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