O que aconteceu
Fiz uma compra na empresa dia 06 de outubro e ate agora nao entregaram
Ja entei em contato pela WhatsApp
Transferem mensagem pro setor de entrega
Mas nunca retornar
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4Interações da reclamação
Domestilar respondeu
14/10/2026 às 17:55
Olá, Gediane! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pela demora e por qualquer descontentamento causado durante a sua jornada de atendimento em nosso WhatsApp.
Esse não é o padrão de experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Gostaríamos de confirmar que a nossa equipe responsável já entrou em contato com você e alinhou os detalhes referente ao seu pedido efetuado no dia 06/10.
Conforme combinado, o seu produto já está liberado para retirada e ficamos no seu aguardo amanhã (15/10), no período da tarde, no local indicado por nossa equipe.
Caso surja qualquer outra dúvida até lá, seguimos à disposição através dos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Domestilar