Respondida

Não recebi minha compra feita em 06 de outubro e não tenho retorno

Domestilar

cidade: Macapá

O que aconteceu

Fiz uma compra na empresa dia 06 de outubro e ate agora nao entregaram

Ja entei em contato pela WhatsApp

Transferem mensagem pro setor de entrega

Mas nunca retornar

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Domestilar respondeu

    14/10/2026 às 17:55

    Olá, Gediane! Tudo bem?

    Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pela demora e por qualquer descontentamento causado durante a sua jornada de atendimento em nosso WhatsApp.

    Esse não é o padrão de experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.

    Gostaríamos de confirmar que a nossa equipe responsável já entrou em contato com você e alinhou os detalhes referente ao seu pedido efetuado no dia 06/10.

    Conforme combinado, o seu produto já está liberado para retirada e ficamos no seu aguardo amanhã (15/10), no período da tarde, no local indicado por nossa equipe.

    Caso surja qualquer outra dúvida até lá, seguimos à disposição através dos nossos canais oficiais.

    Atenciosamente,

    Central de Relacionamento Domestilar