Cesta básica não entregue e cobrança da taxa de entrega no demonstrativo
Resolvido
São Paulo - SP
10/02/2026 às 09:29
ID: 240292505
Bom dia ! Minha cesta básica a entrega e feita domiciliar, mesma o valor da taxa de entrega e cobrado diretamente do Demonstrativo de Pagamento da Empresa que presto serviços. Entrei em contato com a Domicile para verificar porque não foi entregue a mesma , a colaboradora que se identificou como ***** , falou que foi feita a tentativa de entregue , pórem a a data do dia 03 de Fevereiro 2026 , verifiquei as câmeras de casa , e a informação , não procede.
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 15:24
Cleidiane, boa tarde!
Gostaríamos de agradecer seu contato conosco e estamos à disposição.
Com relação a sua manifestação, direcionamos a devolutiva via WhatsApp pelo telefone cadastrado nessa ocorrência.
Em caso de dúvidas estamos disponíveis nos contatos abaixo.
11 2462-2808
[email protected]
Atenciosamente,
Domicili Cestas de Alimento e Nata
Consideração final do consumidor
15/03/2026 às 16:59
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6