O que aconteceu
Fiz um pedido, paguei 51,90 no crédito. Após uma demora
Fora do normal, e apesar de meu medido já estar pronto no monitor, o gerente Emerson me disse que era um bug do sistema e que eu deveria aguardar ainda mais pois não estava pronto. Aguardei mais um tempo e percebi que pessoas que chegaram depois de mim já estavam recebendo o pedido. Solicitei o cancelamento e estorno. Até o momento não me estornaram e estou no prejuízo. Tenho vídeo do gerente afirmando que estornaria e que se não estornasse way teria este crédito. O gerente não resolve para mim e não consigo falar com o franqueado. Acabei ficando no prejuízo moral e material.