Resolvido

Quero devolver o produto por arrependimento de estornar o valor

Dot Energy

cidade: Niterói

O que aconteceu

Desejo devolver o produto por arrependimento ,N pedido *****,Usei um envelope e não fez nenhum efeito, me arrependi, E desejo o estorno do valor pago

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Dot Energy respondeu

    30/09/2026 às 16:36

    Olá! Sentimos muito pela experiência e pedimos desculpas pelo ocorrido. Entramos em contato para entender melhor a situação e, conforme solicitado, vamos realizar o estorno do valor referente ao pedido n *****.

    Agradecemos por nos informar o ocorrido e lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Já descrito