Cobrança de exame de ressonância não realizado devido a impedimento físico e demora no estorno do valor pago
Não resolvido
São Paulo - SP
09/06/2026 às 09:53
ID: 250882627
Minha irmã *****, fez um pagamento no valor de $ 904.00 no dia 23/03/2026,
*****
quem agendou para ela foi *****, para fazer uma ressonância da bacia no entanto como ela está com uma gaiola na perna devido um acidente , não foi possível fazer o exame e até o momento eles não devolveu o valor, ela liga eles falam que passou para o financeiro que vai estornar e só enrola, já estamos no mês 6 uma falta de respeito com quem está impossibilitado de andar e ir atrás dos direitos.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 16:13
Para tratativas com a Doutor de Todos entre em contato com a central (*****) ***** *****- (*****) ***** *****-
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 21:36
Então, minha irmã ligou nesse número que a empresa disponibilizou e disseram que iriam fazer o estorno no mês de abril, estamos em julho e até então não fizeram o estorno, mandaram msg para ela hoje depois da reclamação feita, solicitando o comprovante do pagamento feito e ela enviou estamos aguardando o estorno.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 21:38
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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