Renovação automática de plano de saúde sem autorização e impossibilidade de uso dos serviços
Respondida
São Paulo - SP
07/07/2026 às 20:07
ID: 253345997
Olá boa noite. Eu altorizei 3 mês atrás
Do plano e os 3 mês nunca conseguir uma consulta e não ultilizei mas e hoje o doutor de todos renovaram o contrato novamente sem a minha permissão
Por gentileza fazer meu reembolso
Pq planos com vcs eu não quero
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 11:42
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que, conforme previsto nas condições contratuais aceitas no momento da contratação, o plano possui renovação automática ao término do período contratado.
Nos casos em que o cliente não tenha interesse na continuidade do plano, é necessário solicitar o cancelamento previamente, dentro do prazo informado em contrato, para que a renovação não seja processada.
Para tratativas com a Doutor de Todos entre em contato com a central (11) 48412512 (11) 48412513