Solicitação de cancelamento de serviço de fisioterapia devido à indisponibilidade de horários após o expediente.
Não resolvido
São Paulo - SP
02/07/2026 às 12:25
ID: 252748725
No dia 26/06/2026 assinei um serviço porém no dia de hoje, entrei em contato para agendar os horários das fisioterapia não tem um horário que posso fazer após horário do meu trabalho. Infelizmente devido a isso entrei em contato para solicitar o cancelamento dos serviços, fui informada que não posso realizar esse cancelamento. Devido as normas do PROCON eu tenho 7 dias para o cancelamento ou desistência de um serviço. O mesmo foi efetuado por link. Gostaria de cancelar o serviço, devido o mesmo não ter atendido após meu horário de trabalho.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 12:28
Informamos que já estamos em contato com a consumidora por meio do WhatsApp e a solicitação está em tratativa. Seguimos acompanhando o caso para que a situação seja resolvida o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 08:01
Empresa que não sabe respeitar direito dos clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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