valor não estornado
Respondida
Santo André - SP
26/06/2026 às 17:22
ID: 252455429
Boa tarde meu nome é Marcia quero fazer uma reclamação dessa empresa, dr de todos estou com uma cobrança 479 ,já entrei em contato com 7 dias que não queria mais o pacote só me responde que não, é não resolve nada.sendo que no zap foi informado que foi cancelado.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 11:02
Prezada Sra. Márcia,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos os transtornos relatados.
Após análise do seu atendimento, verificamos que a solicitação de cancelamento do plano foi realizada junto à clínica. Posteriormente, em contato com nossa Central de Atendimento, foram prestados os devidos esclarecimentos sobre o procedimento de cancelamento, bem como as condições contratuais vigentes no momento da contratação,o qual foi assinado no momento da adesão.
Qualquer duvida estamos a disposição