DPNY BEACH HOTEL

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Bauru - SP

22/02/2023 às 17:25

ID: 159754139

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Compramos um pacote para entrada dia 26 de fevereiro com saída no dia 3 de março. Devido ao estado de calamidade publica na região solicitamos a troca da data. Entendemos que o prazo para troca sem prejuízo estava expirado, mas não há condições seguras de acesso à Ilhabela. Mandamos um e-mail fazendo a proposta da troca de data que foi recusada pelo Hotel afirmando "As reservas com entrada nesta semana permanecem confirmadas, as vias de acesso a cidade de Ilhabela e ao DPNY Beach Hotel e SPA seguem operando normalmente, sem interdições.

Nosso hotel está maravilhoso com tudo em perfeito funcionamento.

A cidade de Ilhabela está operando também a todo vapor e não houve aqui paralização e falta de abastecimento de alimentos."
Entramos em contato com a Defesa Civil de Ilhabela que nos orientou a não fazer a viagem nesta data. Isso porque são previstos mais 200mm de chuva para a região que já se encontra encharcada e que o risco de desabamento e interdição das estradas entre outros serviços é grande.