Não respondida

Não recebi a receita do meu medicamento e a clínica não me dá retorno

DR BURITIS

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Olá, tudo bem?

Realizei atendimento médico online na Clínica DR BURITIS ( Razão Social : Bft Medicos Associados - CNPJ: 25.385.952/0001-00 ), no dia 29/09, as 08:00, com o doutor Dr. Raphael de oliveira pessoa silveira, CRM: 43936 MG.

Fui informado pelo médico que, até o dia 30/09 eu receberia um email com a Receita Digital, que estava sendo implementada no sistema. Caso não acontecesse, retiraria a receita AMARELA FÍSICA, na unidade da Clínica, como sempre fiz em atendimentos anteriores.

O medicamento que eu tomo ( JUNEVE - 70mg ) tem por finalidade tratar meu TDAH, de grau mais acentuado, e estou sem a medicação a 9 dias ( a partir do momento desse contato - 08/10/2026 ) . Efeitos colaterais como enxaqueca, pressão ocular elevada, tontura e fraqueza tem se manifestado nesses últimos 6 dias de forma mais intensa.

Já entrei em contato com a clínica mais de 6 vezes, um contato a cada dia, e nada de qualquer informação.

Dizem apenas que o médico não deixou a receita, ou passou pela clínica e deixou outras receitas amarelas, mas não a minha.

O retorno de hoje, da Clínica, foi que o Dr. Raphael de oliveira pessoa silveira foi contactado pela clínica, pelo administrativo e não respondeu.