Atraso na entrega, produto errado e recusa de cancelamento de compra de camisas Demon Slayer
Não respondida
Belo Horizonte - MG
13/09/2025 às 15:17
ID: 226830129
Minha esposa comprou duas camisas que seriam usadas no dia 11, na estreia do filme Demon Slayer. No entanto, houve atraso no envio do produto: o código de rastreio só foi atualizado no dia 6, muito próximo da data em que precisávamos.
Diante da situação, solicitamos o cancelamento da compra, mas a loja não quis prosseguir com o pedido. Além disso, quando finalmente recebemos os produtos, a decepção foi maior: minha esposa pediu o tamanho M, mas recebemos o tamanho GG.
Ou seja, além da longa espera, não recebemos os produtos conforme anunciado e esperado. Resumindo: o investimento não valeu a pena e a experiência de compra foi extremamente frustrante.