Meu pedido não foi enviado e não respondem meu contato

Olá, boa tarde! Pedimos desculpas pela demora e pela falta de retorno.

Verificamos o seu pedido e ele já foi encaminhado para a transportadora, os Correios. Infelizmente, o prazo acabou sendo impactado pelos problemas operacionais enfrentados pelos Correios nas últimas semanas, incluindo a paralisação iniciada em setembro, que ocorreu devido a impasses nas negociações trabalhistas, principalmente relacionados ao plano de saúde, reajustes e manutenção de direitos dos funcionários. Mesmo após o retorno das atividades, houve um acúmulo de encomendas e necessidade de recomposição do fluxo logístico.

Além disso, os Correios informaram recentemente que a interrupção de operações de uma empresa aérea também está afetando o transporte de cargas e podendo ocasionar novos atrasos em determinadas regiões. Correios

De qualquer forma, vamos entrar em contato com os Correios para verificar exatamente onde o seu pedido se encontra e o motivo de ainda não ter sido entregue.

Caso constatemos que o pedido ainda esteja parado em Fortaleza, vamos providenciar a retirada junto aos Correios e buscar o envio por outra transportadora, para evitar que a situação continue se prolongando.

Pedimos novamente desculpas pelo transtorno e estamos trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível.