Não recebi minha compra

Olá Taciana, tudo bem?

Sua encomenda foi enviada dentro do prazo e a partir do dia 1 de atraso já entramos em contato com você e com os Correios, que abriu um chamado e nos informou que o motivo do atraso era devido as fortes chuvas que atingiram o estado do Rio Grande do Sul, e alguns serviços estavam suspensos ou enfrentando atrasos.

Como a entrega é realizado por uma empresa terceirizada, não conseguimos te passar nenhum possível prazo de entrega, visto que precisamos que os Correios nos de essa informação primeiro para que possamos te repassar, mas continuaremos acompanhando as solicitações e te informando a cada nova movimentação. No mais sentimos muito por esse transtorno.

Qualquer nova dúvida estamos a disposição para te ajudar.

Atenciosamente,

Equipe DressUs.