O que aconteceu
Já aconteceu várias vezes de realizarmos compras pelo site da Drogaria Araújo, na modalidade Retire Aqui, e, ao chegarmos à unidade do bairro Petrolândia, em Contagem, sermos obrigados a enfrentar a mesma fila das compras presenciais. Existe um espaço específico para retirada, mas ele não funciona. Ao questionarmos, os atendentes simplesmente dizem que precisamos aguardar na fila normal. Isso é falta de organização e respeito com o consumidor. Se oferecem o serviço Retire Aqui, devem garantir agilidade na retirada. Caso contrário, qual a finalidade desse serviço?