O que aconteceu
Fiz uma compra pra ser entregue na casa do meu pai e hoje descobri que está no correio desde o dia 4 de novembro. Como podem fazer isso? Mau pai tem 85 anos.
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4Interações da reclamação
Drogaria Lecer respondeu
11/11/2026 às 11:42
Olá Sra. Palmira
Esclarecemos que a encomenda foi devidamente postada pela Drogaria Lecer para entrega domiciliar. Entretanto, devido a restrições operacionais dos próprios Correios, a entrega não pôde ser realizada no endereço e o objeto ficou disponível para retirada na agência mais próxima.
Conforme informado anteriormente por e-mail, acompanhamos o rastreamento e verificamos que o pedido consta como entregue após a retirada na agência dos Correios.
Lamentamos que a entrega não tenha ocorrido conforme o esperado e reconhecemos os transtornos que essa situação pode ter causado. Reforçamos que nossa intenção é sempre proporcionar uma experiência satisfatória aos nossos clientes.
Att,
Drogaria Lecer