O que aconteceu
Complei um medicamento injetável e perguntei se aplicava disseram que sim paguei pelo serviço e quando fui tomar a injeção fui informado que teria que esperar de 20 a 30 minutos,por não poder esperar fui embora e retornei 14:55 e fui informado de novo que a pessoa que vai me atender só retorna partir de 15:30 e lamentável que uma rede desse porte aconteça isso. Drogaria Moderna no Manejo- Resende - RJ
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4Interações da reclamação
Drogaria Moderna respondeu
07/10/2026 às 09:30
Boa tarde, Sr Adalto!
Lamentamos qualquer transtorno causado durante sua experiência em nossa unidade.
Conforme informado em contato telefônico, foram realizadas as apurações e alinhadas as medidas necessárias para que o atendimento seja cada vez melhor.
Agradecemos pelo relato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Serviço de Atendimento ao Cliente
Escritório da Qualidade
Drogaria Moderna
Tel: (24) 33454000
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Bom