Drogaria Moderna

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Rio de Janeiro - RJ

20/12/2022 às 14:28

ID: 155874835

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Minha irmã comprou um remédio que minha mãe tem que tomar todos os meses , o Osteoban ******* ML na Drograria Moderna, da Rua Gavião Peixoto, *******. Quando ela comprou só tinha uma caixa e o vendedor deu a minha irmã uma caixa que estava amassada, ela não viu problema em comprar, só que quando chegou minha mãe abriu a caixa para tomar o remédio, só que o mesmo estava esmagado e não teve como tomar.
Minha irmã então foi voltou a farmácia para tentar trocar, mas só podia ser feito com o gerente, que só conseguiu falar em uma terceira tentativa. O gerente não quis trocar dizendo que quem a minha irmã aceitou comprar o remédio com a caixa amassada. Então somos culpadas de comprar o remédio amassado e temos que entender que se a caixa está amassada, o remédio tb estará. O vendedor não tem culpa, o gerente tb não e nem a farmácia de ter remédios com a caixa danificada, né? Gostaria de uma solução, pois minha mãe ficou com o prejuízo, tendo que ir em outra farmácia para comprar o remédio do mês e ainda teve atraso em tomar por causa desse inconveniente. E o gerente Alan é péssimo, não deveria ser gerente de lugar nenhum, pois foi grosseiro e não deu nenhuma solução e ainda por cima culpou minha irmã por ter comprado a caixa amassada.