O que aconteceu
Fiz um compra no site da Drogaria Nova Esperança, paguei o frete referente a dois dias úteis, que não foi barato, metade do valor do meu pedido. Já se passaram mais de dois dias e ainda não recebi o meu pedido. Esse descaso me faz perder a confiança na drogaria. Sou cliente nova esperança desde depois da pandemia e posso dizer que o serviço de entrega já foi melhor. Não sei qual o relacionamento que tem com essa atual parceira de entrega, mas a demora deles está comprometendo a reputação de vocês, num caso gravíssimo, pois quando falamos de entrega de remédios pode ser um caso de urgência onde o site promete entrega em dois dias e não chega no prazo. Decepcionante ainda mais sabendo o potencial que a drogaria já teve. A recorrência desses casos tem sido frustrante.