Resolvido

Reembolso

Drogaria Nova Esperança

cidade: Manaus

O que aconteceu

Fiz uma compra pela internet (2492110 pedido) paguei a vista por boleto, depois de alguns dias me disseram que não tinham todos os produtos e iriam me restituir parte do valor é o valor do frete já que atrasaram na entrega, já fazem mais de 15 dias e até agora não devolveram meu dinheiro

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Drogaria Nova Esperança respondeu

    05/08/2020 às 18:25

    Olá Wilson, boa tarde!

    Realizei um contato via e-mail e whatsap com o comprovante de reembolso em questão.

    Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno, de forma alguma foi nossa intenção prestar um serviço com qualidade insatisfatória.

    Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas que vier a surgir.

    Solicitamos, se possível for, quando o ocorrido for solucionado, que avalie o contato e solução apresentada.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria | DNE

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Lamentável ter que vir ak já que o SAC não me atendeu