Não respondida

Não recebi o valor total do cupom de desconto prometido

Drogaria São Paulo

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Infelizmente estou tendo que abrir uma terceira reclamação do mesmo problema.

Primeiro, recebi um produto com defeito, me ofereceram um cupom de 200 reais para compensar, aceitei e não mandaram, tive que ficar insistindo. Quando finalmente mandam, o cupom não cobre 200 reais, cobre somente 50. Avisei várias vezes da falha e continuaram mandando o mesmo cupom.

E isso é uma falta de respeito com o consumidor porque eu estava contando com esse valor, acabei usando o de 50 comprando apenas um dos itens que estava precisando.

Gostaria de saber de vão mandar os 150 faltantes ou o que aconteceu?

Se não podem cumprir algo, não prometam. Agradeço.