Não recebi minha compra da Drogaria São Paulo pela quarta vez

E, mais uma vez, meu produto não foi entregue.. Parece piada mas já vamos para a quarta compra realizada que não é entregue. Comprei 2 produtos pelo site da Drogaria São Paulo no dia 23 de outubro de 2026 pela entrega turbo, o produto deveria ser entregue até às 19:13 do mesmo dia mas até o momento (dia 27/10/2026) não recebi e ninguém da drogaria entrou em contato. Abri um chamado pelo chat mas não consegui resolver. Quero pedir, mais uma vez, por uma solução! Comprei na boa fé, acreditando que dessa vez a drogaria entregaria corretamente mas me enganei.