Respondida

Não estão efetuando o cancelamento

Drogaria Venancio

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Estou tentando cancelar o pedido ***** e ninguém responde desde 12h tentando

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4

Interações da reclamação

  1. Drogaria Venancio respondeu

    02/11/2026 às 12:49

    Olá Karen!

    Sinto muito pela dificuldade enfrentada e pelo tempo de espera sem retorno em nossos canais de atendimento. Entendo sua insatisfação e peço desculpas pelo transtorno causado.

    Informo que o pedido foi cancelado e o estorno do valor pago já foi realizado.

    Agradeço pela compreensão e permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Bianca Albuquerque Drogaria venancio