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Drogaria Venancio é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.

Reclamações recebidas
1.109
Reclamações respondidas
99,8%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
86,3%
Voltariam a fazer negócio
72,4%
Reclamações avaliadas
769
Nota média do consumidor
7,17
Tempo médio de resposta
6 dias e 6 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Drogaria Venancio nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

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ANIVERSÁRIO VENANCIO

Setembro é aniversário da Venancio! Preparamos um mês de festa, muitas promoções e uma campanha especial para celebrarmos juntos. Acesse nosso canal exclusivo com todas as informações e um Fale Conosco dedicado: www.drogariavenancio.com.br/aniversario.

Aviso: devido à alta demanda do período festivo, poderá haver oscilação no tempo de entrega. Agradecemos a sua compreensão e boas compras!

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Confira o vídeo de Drogaria Venancio

O que dizem sobre Drogaria Venancio

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • O que fazer se meu produto não foi recebido ou está divergente?
  • Qual o prazo para estorno em caso de cancelamento?
  • Como saberei quando posso retirar meu pedido na loja em Compre e Retire?
  • Qual o principal motivo de cancelamento da compra?
  • O que acontece se o pagamento não for aprovado?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

64,9%
Farmácias

Problemas

29,3%
Produto não recebido

Produtos

32,09%
Medicamentos e Vitaminas

Mais informações sobre Drogaria Venancio

Conheça mais

A Drogaria Venancio, a mais carioca do Brasil, foi fundada em 1979, na Praça Saens Peña, na Tijuca. Possui atualmente mais de 115 lojas físicas espalhadas pela cidade do Rio e por outros municípios.

CNPJ: 00.285.753/0001-90

Está no Reclame AQUI há 10 anos

Contatos

SAC

(21) 3095 1000

Horário de atendimento para este telefone:Segunda, das 07:20 às 22:40, Terça, das 07:20 às 22:40, Quarta, das 07:20 às 22:40, Quinta, das 07:20 às 22:40, Sexta, das 07:20 às 22:40, Sábado, das 07:20 às 19:00, Domingo, das 08:00 às 16:00.

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Décimo nono lugar.

Em Melhor empresa na categoria Drogarias e Farmácias.