Não respondida

Não recebi meu suplemento da Nova Farma e meu dinheiro não foi estornado

Drogarias Nova Farma

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra pela internet no dia 21/09/2026 no site Nova Farma Drogaria de um suplemento da marca Nutrify Vegan Pro Cacau 550g.Paguei R$ ,51,19 no pix para a razão social Florida Negócio de Consultoria LTDA.Nunca mais tive noticia da referida compra,por isso no dia 22/09 abri junto ao meu banco uma contestação do pix e o banco que recebeu o pix em nome da Florida negócio não achou nada de irregular por isso a contestação foi negada.

Fiquei sem o produto e sem o dinheiro.Gostaria de uma posição oficial da Nova Darma Drogaria a respeito.

Att,

Micheline Blancquaert