Resolvido

Não consigo acessar minha conta, pedir acesso ou cancelar

DryWash

cidade: São Paulo

O que aconteceu

O sistema de assinatura CLUBE INFINITE é falho. Não funciona bem. Não é possível acessar a área de cliente, não é possível solicitar novo acesso e não é possível pedir cancelamento, nada é possível. Tento a mais de 1 mês e nada é possível. Ninguém responde a nenhum contato. Vou procurar a justiça.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. DryWash respondeu

    22/09/2026 às 09:20

    Olá, Sr. Carlo! Tudo bem?

    Agradecemos pelo contato e entendemos a sua insatisfação com a dificuldade de acesso.

    Gostaríamos de esclarecer que, no momento, o DryWash Clube Infinite ainda não possui um aplicativo ou site específico com área do cliente. Essa funcionalidade já está em andamento, com o objetivo de tornar mais práticas as solicitações e o acompanhamento da assinatura.

    Atualmente, as solicitações relacionados ao Clube devem ser realizadas diretamente pelos nossos canais oficiais:

    [email protected]

    (11) 2633-8688

    Informamos também que já entramos em contato com o senhor por meio do e-mail e telefone cadastrados na plataforma, para dar continuidade ao atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe DryWash

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido